Ülker Bitter Çikolata Mide Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Migros’tan satın aldığım Ülker bitter kare çikolata 60 gr yüzde 80 bitter ürünü tükettikten sonra mide bulantısı yaşadım ve midem belirgin şekilde rahatsız oldu. Normalde bitter çikolata tüketmeme rağmen bu ürünün tadı alışık olduğumdan farklı, oldukça kötüydü ve hemen ardından midemde rahatsızlık hissettim. Bunun üzerine Ülker firmasının resmi Instagram hesabından iletişime geçtim; benden iletişim bilgisi istediler. Daha sonra telefonla arayıp ürünün inceleneceğini söylediler. 3 hafta aramamaları üzerine tekrar iletişime geçtim; bana saha görevlisinin beni aradığını, ulaşamadığını söylediler, ama hiçbir şekilde telefonumu aramadılar. Bir daha talep oluşturdular, yine arayan olmadı. Normalde Ülker ürünlerini severek tüketiyorum, ama bundan sonra tüketmeyi düşünmüyorum. Başıma ilk defa böyle bir şey geldi; daha önce hiç Ülker ürünü için iletişime geçmemiştim. Kötü bir tecrübe oldu, bir daha Ülker ürünü kullanmayı düşünmüyorum bu olaydan sonra.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef tekrar talep oluşturdular ama yine dönüş yok ya saha görevliniz sizi önemsemiyor ya da müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil






















