to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Biskrem'de Yağlı Ve Hijyenik Olmayan Yapı, Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Ülker Biskrem bisküviyi 18.03.2026 tarihinde Manisa’da Vestel fabrika içerisindeki otomatlardan satın aldım. Ürünü açtığımda bisküvinin üzerinde normalden farklı, yağlı ve rahatsız edici bir yapı fark ettim. Paket üzerindeki barkod/numara: 8690504020233.
Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni endişelendirdiği için ürünün incelenmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını ve ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de üretim ve dağıtım süreçlerinin kontrol edilmesini rica ederim.
Aldığım gün müşteri ilişkilerine şikayette bulundum, ancak hâlâ bir dönüş almadım. Sadece birileri aradı ve "Sizi 3 iş günü içinde arayıp dönüş yapacağız" denildi, fakat hâlâ bir yanıt gelmedi.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Gelen giden olmadı müşteri destekten arandık ama numune almak için arayan soran yok
Ülker Biskrem ürününü Manisa'daki otomatlardan aldım, açtığımda yağlı ve rahatsız edici bir yapı fark ettim. Hijyen ve kalite endişesiyle şikayette bulundum, ancak hâlâ bir iletişim kurulmadı ve ücret iadesi talebimle ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreçte deneyimim çok kötü.
Hala arayan soran yok
