Ülker Biskrem Extra'de Kıl Yumağı: Hijyen Ve Güven Sarsıldı


Antalya’da bir marketten 29 Temmuz Çarşamba günü satın aldığım Ülker Biskrem Extra bisküviyi evde yerken, ürünün içinden kıl yumağı çıktığını fark ettim. Atıştırmalık bir ürünün içinde böyle bir yabancı madde görmek hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu olay nedeniyle ürünü tüketemedim ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Fişim ve faturam bulunmuyor ancak ürün paketi ve sorunu gösteren fotoğraf elimde mevcut. Üretim sürecindeki hijyen koşullarının dikkatlice incelenmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Bir daha aynı markanın ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















