Ülker Biskrem Extra Cookie Ürününde Bayat Tat Şikayeti

19 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Alsancak Mahallesi’nde bulunan Güneş Gross’tan Ülker Biskrem Extra Cookie satın aldım. Ürünü 21 Nisan’da açıp tattığımda, her zamanki lezzetinden tamamen farklı, belirgin şekilde bayat bir tat olduğunu fark ettim. Sanki paket günler öncesinden açılmış ya da hava almış gibi bir hissiyat vardı ve ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bisküvilerin tadı ve dokusu bozulmuştu.

Uzun zamandır severek tükettiğim bir ürün olduğu için bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ülker’in bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve ürün kalitesinin yeniden güven verecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.