Ülker Albeni Çoklu Pakette İç Paketi Yırtık, Hijyen Sorunu Ve Değişim İsteği

Migros Osmaneli Bilecik şubesinden aldığım Ülker Albeni 4’lü çoklu paketi bugün açtığımda, iç paketin yırtık olduğunu fark ettim. Dış ambalajda dışarıdan bir müdahale ya da gözle görülür bir hasar yoktu, ürünü açınca içteki paketin yırtık olduğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni rahatsız etti.

Daha önce de Ülker’e ait bir kek ürününden kıl çıktığı için şikayet oluşturmuş, bunun üzerine tarafıma özür kutusu gönderilmişti. Aynı marka ürünlerde tekrar böyle bir sorun yaşamam, Ülker’in kalite ve paketleme kontrollerine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Bu nedenle yırtık çıkan Albeni 4’lü paketim için ürün değişimi talep ediyorum. Ürüne ait fotoğrafları da incelemeniz için sisteme ekleyeceğim. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve talebim doğrultusunda dönüş yapılmasını rica ediyorum.