to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürün Renk Değişikliği Ve Güven Sorunu
19 Eylül’de Siirt Veysel Karani Mahallesi’indeki BİM şubesinden indirimli olarak Ülker Napoliten çikolata aldık. Ürünü 20 Eylül’de yemek için açtığımızda çikolatanın renginin normalden farklı ve değişmiş olduğunu gördük. Oysa ambalaj üzerinde son kullanma tarihi olarak 25.04.2027 yazıyor.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir renk değişimiyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Ürün şu an açılmış halde, ambalajı ve çikolata elimizde duruyor.
Bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, gerekirse ürünün incelenmesini, tarafımıza bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunumu dinleyip sadece dinlemekle kalmayıp yerine beklemediğim şekilde kargo gönderdikleri için Ülker'e teşekkür ediyorum
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
