BİM Şubesinde Satın Alınan Ülker Napoliten Çikolatanın Anormal Rengi İçin İnceleme Talebi

24.07.2026 tarihinde Salihli’deki BİM şubesinden aldığım Ülker Napoliten çikolatanın renginde bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Aynı ürünün normal renginden daha farklı ve koyu/bozuk görünümlü olması nedeniyle üründen şüphelendim. Ürünün son tüketim tarihi 13.01.2027 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni endişelendirdi.
Çikolatanın bir kısmını tükettim, yarısı ise hâlâ duruyor. Ürünün ambalajı ve tarihi üzerinde herhangi bir sorun görünmediği halde çikolatanın renginin bu şekilde olması gıda güvenliği açısından güvenimi sarstı. Fişim yanımda olmadığı için teslim edemiyorum ancak ürünü ve ambalajını saklıyorum.
BİM ve Ülker’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse numunenin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir durumun başka tüketicilerin sağlığını da riske atmaması için üretim ve raf kontrollerinin dikkatle yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















