Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Şaşırttı


09.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki bir Şok marketten çocuklarıma yemek üzere Ülker Napoliten Sütlü Çikolata aldım. Ürünü açtığımızda çikolataların renginde belirgin bir değişim ve bariz bir deformasyon olduğunu gördük, bu nedenle ürünün bozuk olduğunu anladık.
Paketin üzerindeki son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, daha yaklaşık bir yıl varken böyle bir ürünü bozuk halde görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker gibi yıllardır güvendiğimiz bir marka için oldukça üzücü oldu. İnsanların marketten ürün alırken paketi açıp kontrol etmek zorunda kalması gerçekten düşündürücü.
Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini, bozuk ürünlerin market raflarından acilen çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















