Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Şaşırttı

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Şaşırttı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Şaşırttı
profile
Songül
09 Aralık 2025 18:08
215

09.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki bir Şok marketten çocuklarıma yemek üzere Ülker Napoliten Sütlü Çikolata aldım. Ürünü açtığımızda çikolataların renginde belirgin bir değişim ve bariz bir deformasyon olduğunu gördük, bu nedenle ürünün bozuk olduğunu anladık.

Paketin üzerindeki son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, daha yaklaşık bir yıl varken böyle bir ürünü bozuk halde görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de Ülker gibi yıllardır güvendiğimiz bir marka için oldukça üzücü oldu. İnsanların marketten ürün alırken paketi açıp kontrol etmek zorunda kalması gerçekten düşündürücü.

Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak üretim ve dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini, bozuk ürünlerin market raflarından acilen çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-sasirtti-3.jpg
10 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tuğba sonuçtan memnun değil

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

profile
Tuğba
01 Aralık 2025 20:37
246
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 21:41
289
Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu
Şok Marketten Alınan 8 Paket Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata Nedeniyle Çocuklarım Rahatsızlandı, Çözüm Bekliyorum

profile
Yağmur
03 Aralık 2025 14:02
211
Bozuk Çikolata Nedeniyle Çocuklarım Rahatsızlandı, Çözüm Bekliyorum
Bozuk Çikolata Nedeniyle Çocuklarım Rahatsızlandı, Çözüm Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozukluk Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 12:55
280
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-bozukluk-ve-guven-kaybi-yasadim-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-cikolatada-bozukluk-ve-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri