Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rengi Ve Tadı Değişmiş Çikolata Güvenliği Endişelendiriyor

Rengi Ve Tadı Değişmiş Çikolata Güvenliği Endişelendiriyor
Rengi Ve Tadı Değişmiş Çikolata Güvenliği Endişelendiriyor
Rengi Ve Tadı Değişmiş Çikolata Güvenliği Endişelendiriyor
profile
Nehir
17 Kasım 2025 20:20
259
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüldü teşekkür ederim”

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'ndeki Şok Market'ten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın ambalajını açtığımda, normalde olması gereken çikolata renginden farklı olarak krem rengine yakın, değişik bir renkte olduğunu ve tadının da çok kötü olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu, son kullanma tarihi ise 25/04/2026 olarak belirtilmişti.

Bu ürünü 4 yaşındaki çocuğum yeseydi ve bir sağlık sorunu yaşasaydı, bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti? Neyse ki ürünü önce ben kontrol ettim ve fark ettim. Ülker'den bu konuda bir açıklama bekliyorum; böyle bir durumun yaşanmasının sebebi nedir, ürünün güvenliğiyle ilgili nasıl bir önlem alınıyor?

Küçük bir meblağ için değil, insan sağlığı için bu şikayeti bildiriyorum ve konuyla ilgili açıklamanızı bekliyorum.

18 Kasım 2025 14:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Nehir
Nehir
28 Kasım 2025 15:07

Sorunun çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolata Yine Bozuk Çıktı, Ülker'e Ulaşamıyorum!

profile
Şükran
17 Kasım 2025 15:09
262

Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

profile
İlhan
02 Ekim 2025 22:40
440
Aldığım Ülker Napoliten Çikolatalar Küflü Çıktı, Mağdur Oldum

Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Tadı Bozuk Çıktı

profile
Faden
17 Kasım 2025 14:22
546
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri