Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolata Yine Bozuk Çıktı, Ülker'e Ulaşamıyorum!

Şükran
17 Kasım 15:09
212

17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe Şok market şubesinden Ülker Sütlü Kare Çikolata aldım. Çikolatayı açtığımda rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadı da acıydı. Az bir parça denedim, fakat hem görüntüsü hem de tadı normalden çok farklıydı. Ürünün son kullanma tarihi 15.04.2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha önce de aynı sorunla karşılaştığım için bir süredir bu ürünü almıyordum. Ancak çocuğum istediği için tekrar aldım ve yine aynı problemle karşılaştım. Durumu görsel olarak da paylaşmak istiyorum. Ayrıca Ülker'e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hata verdi, müşteri temsilcisiyle de görüşemedim.

Severek aldığımız bir ürünün sürekli bu şekilde bozuk çıkmasından dolayı yetkililerin konuyla ilgilenmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

18 Kasım 10:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

Yusuf
28 Ekim 19:38
259
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Taze Çikolatada Beyazlaşma Ve Kötü Koku Mağduriyeti

Kenan
16 Ekim 00:01
276
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri