Göral Kuruyemiş’ten Satın Alınan Ülker Metro Çikolatanın Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Gaziantep’teki Göral Kuruyemiş’ten bugün bir adet Ülker Metro çikolata satın aldım. Ürünün paketini aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra açtığımda çikolatanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen rengi soluk, tadı kötü ve yapısı dağılacak kadar bayattı. Isırdığım anda un gibi dağıldı ve kesinlikle taze bir ürüne benzemiyordu. Paket üzerinde tett 23.06.2027 yazıyor.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlıksız hem de güven kırıcı bir durum. Ürünün incelenmesini, aynı seriyle ilgili bir problem varsa gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya taze ürünle değişim sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini bekliyorum.