to read complaints and reviews, or file yours.1
Çokokrem'de Beklenmedik Topaklanma Sorunu
Berfe
Ülker21 Mart 2025 10:41808
Merhaba,
Çokokrem sürülebilir çikolata siparişi verdim. Trendyolmarket üzerinden. Ancak her zamankinden farklı şekilde pürüzsüz değildi. İçinde topaklanma vardı. Bu seride genel bir problem midir? Nasıl bir yol izlemeliyiz, ürün açıldığı için iade etmeye sıcak bakmadım ki o an lazımdı mağduriyetimi iade etmek çözmeyecekti. Konuyla alakalı desteğinizi rica ederim.
21 Mart 2025 11:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Berfe
27 Mart 2025 15:48
Beni ülkerden aradılar evet ancak 3 iş günü içinde aranıp numune almaya geleceklerini ilettiler ürünü evden mi işten mi alacaklar bilmediğim için yanımda taşıyorum, bugün 4. İş günü ve beni kimse aramadı.
