Ülker Çocuklarım İçin Güvensiz Görünen Çikolata Ve Yetersiz Açıklama

Çağla · 2025-11-18T03:49:58+03:00

Yaklaşık iki hafta önce Çekmeköy BİM marketten aldığım Ülker Laviva çikolatanın son kullanma tarihine henüz zaman olmasına rağmen, ürünün renginde farklılıklar ve üzerinde baloncuk şeklinde kabarcıklar olduğunu fark ettim. Ambalajında hiçbir deformasyon veya açılma yoktu, saklama koşullarında da bir sorun gözlemlemedim. Durumu Ülker müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ilettim ve fotoğrafları paylaştım. Ancak bana sadece mikrobiyal bir bozulma olmadığını, insan sağlığını etkileyecek bir durum bulunmadığını ve ürünü tüketebileceğimizi söylediler. Bu açıklama benim için yeterli değil çünkü özellikle çocuklarımın tüketeceği bir üründe, dışarıdan bakarak mikrobiyal olup olmadığını anlamam mümkün değil. Son zamanlarda yaşanan gıda zehirlenmeleri ve sağlık sorunları nedeniyle bu tür durumlarda çok daha dikkatli ve temkinli olunmasını bekliyorum. Ülker’in bu konuda daha hassas davranmasını, ürün kontrollerinde daha titiz olmasını ve tüketicilerin endişelerini ciddiye alarak güven verici adımlar atmasını talep ediyorum.

Ülker

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Çikolatada Bozulma İle Karşılaştım, Kalite Kontrol Talebim Var

İrem

Ülker

257

21 Eylül tarihinde Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi'indeki BİM marketten aldığım Ülker Dido çikolata ürününde bozulma ile karşılaştım. Ambalajı açtığımda ürünün yapısında bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün fişi ve ambalajı da elimde mevcut. Bu ürünle ilgili olarak Ülker müşteri hizmetleriyle henüz il...

satin-aldigim-cikolatada-bozulma-ile-karsilastim-kalite-kontrol-talebim-var-1.jpg

Ülker Aldığım Çikolatanın Küflü Ve Bozuk Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Burak

Ülker

228

1 hafta önce Çağdaş Market’ten aldığım Ülker Laviva çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün üzerinde renk değişimi ve küf oluşumu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07/02/2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle ...

Ülker Aldığım Çikolatanın Küflü Ve Bozuk Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Abidin

Ülker

419

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...

Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laviva Çikolatada Bozulma Sorunu

Ruveyda

Ülker

265

Uzun zamandır severek tükettiğim Ülker Laviva Selection çikolatayı 04.10.2025 tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve son kullanma tarihi 20.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz benek benek kabarcıklar olduğunu fark ettim. Son...

son-kullanma-tarihi-gecmemis-laviva-cikolatada-bozulma-sorunu-2.jpg

Aldığım Laviva Çikolata Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Derin

Ülker

366

12.11.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Ülker Laviva çikolatanın bozuk olduğunu fark ettim. Çikolatayı açtığımda görünümünde bir anormallik olduğu için yemeden atmak zorunda kaldım, bu yüzden bozukluğun tam olarak ne şekilde olduğunu tespit edemedim. Ürünün son kullanma tarihi 02.05.2026 olarak b...