to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Ülker Konçerto Çikolatası Güvenimi Yıktı
Yıllardır tüm alışverişlerimde özellikle Ülker ürünlerini tercih eden bir tüketiciyim. Bayram arefesinde Kocaeli Başiskele’de bir marketten Ülker Konçerto sütlü çikolata 500 gr ürününü aldım. Paketi açtığımda çikolatanın rengi normalden farklı, kötü bir haldeydi ve bozulmuş görünüyordu. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Uzun yıllardır güvenerek aldığım bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak, açıkçası artık Ülker ürünü almaya korkar hale getirdi. Markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşadığım bu durumun Ülker tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bana konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Çok üzücü inanmayıp ürünü girdeli istendi asla tercih etmeyeceğim
