BİM Şubesinde Ülker Ece Çikolatasında Yabancı Madde Ve Kurt Bulunması

Elazığ Kovancılar ilçesinde bulunan BİM şubesinden aldığımız Ülker Ece çikolatayı evde açtığımızda, çikolatanın içinde kurt ve yabancı maddeler olduğunu fark ettik. Ürünü bugün açtığımızda bu hijyen dışı manzarayla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de sağlığa yönelik ciddi bir risk oluşturuyor.
Çikolatayı fark ettiğimiz anda kesinlikle tüketmedik, herhangi bir sağlık sorunu yaşamadan ürünü kenara ayırdık. Ancak gıda güvenliği açısından böyle bir durumun yaşanmış olması, markaya ve satış noktasına olan güvenimizi zedeledi.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünler için gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konunun ciddiyeti nedeniyle en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini de özellikle talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















