Aldığım Ülker Gofretler Küflü Çıktı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Esra

Ülker

11 Ekim 2025 14:10

175

11.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım tekli Ülker çikolatalı gofretlerin ikisi de küflü çıktı. Daha önce de 5’li paket aldığımda aynı sorunu yaşamıştım ve yine ürünler küflüydü. Ürünlerin son kullanma tarihi 18/06/2026 olarak görünmesine rağmen, ambalajı açtığımda küf oluştuğunu fark ettim.

Daha önce de bu sorunla karşılaştığım için Ülker’e Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat mesajıma yanıt verilmedi. Elimde ürünlerin fişi mevcut.

Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ülker

13 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ülker Gofret Kutusunun Tamamı Küflü Çıktı, Ulaşım Ve Değişim Sorunu Yaşıyorum

Yasin

Ülker

25 Ağustos 2025 18:21

446

Çorlu Zırhlı Gross Market’ten 3 gün önce aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Maxi kutusunun tamamı, son kullanma tarihi 10.05.2026 olmasına rağmen küflü çıktı. Kutunun ve iç ambalajların tamamen sağlam ve kapalı olmasına rağmen ürünü dün açtığımda küf ile karşılaştım. Ayrıca internette bu konuda daha ön...

aldigim-ulker-gofret-kutusunun-tamami-kuflu-cikti-ulasim-ve-degisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Aycan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Aycan

Ülker

09 Ekim 2025 21:15

520

"Şikayetle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Bozuk Çıktı, Açıklama Ve Ürün Değişimi Talep Ediyorum

aldigim-ulker-cikolatali-gofret-bozuk-cikti-aciklama-ve-urun-degisimi-talep-ediyorum-1.jpg

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolatalı Gofrette Küf Şoku

Zehra

Ülker

15 Ekim 2025 11:21

635

Ülker Çikolatalı Gofret ürününü 5 dakika önce A101’den satın aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi tett 03/06/2026 olarak görünmektedir. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle veya A101 mağazasıyla iletişime geçmedim. Yaşadığım bu...

Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Sorunu Ve Değişim Talebi

Ruken

Ülker

22 Ekim 2025 14:56

439

22.10.2025 tarihinde Mardin/Nusaybin'de bir marketten aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Paylaşmalık ürününün ambalajını açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde herhangi bir sorun olmadığını gördüm, ürünün tarihi geçmemişti. Ancak ambalajı açtığımda küf ...