Aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Bozuk Çıktı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Selin · 2025-10-31T14:52:46+03:00

31.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki BİM mağazasından aldığım, son tüketim tarihi 25.01.2026 olan Ülker çikolatalı gofret (barkod: 8690504135913) bozuk çıktı. Ürünün üzerinde nokta nokta şeyler vardı ve tadı da kötüydü. Ambalajında herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Ürünü ve ambalajını saklıyorum, inceleme için teslim edebilirim. Ancak fişim olmadığı için mağaza çalışanları kamera kaydına bakmak istemedi ve bir çikolata için uğraşamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durum son zamanlarda Ülker ürünlerinde sıkça başıma geliyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Ücret iadesi veya yeni ürün talep ediyorum. Ülker markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ama bu şekilde devam ederse bir daha tercih etmeyeceğim. Konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.

Ülker

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Selin

Merhaba sorunum çözüldü hediyeleriniz için çok teşekkür ediyorum iyi ki Ülker

Benzer Şikayetler

Kapalı Ambalajda Küflü Ülker Çikolatalı Gofret İle Sağlık Riski Yaşadım

Yusuf

Ülker

316

Dün, İstanbul Kıztaşı A101 şubesinden satın aldığım 3 adet Ülker Çikolatalı Gofret ürününden birini açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajı tamamen kapalı ve sağlamdı. Son kullanma tarihi 08/07/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından risk ol...

Kapalı Ambalajda Küflü Ülker Çikolatalı Gofret İle Sağlık Riski Yaşadım

kapali-ambalajda-kuflu-ulker-cikolatali-gofret-ile-saglik-riski-yasadim-8.jpg

kapali-ambalajda-kuflu-ulker-cikolatali-gofret-ile-saglik-riski-yasadim-6.jpg

kapali-ambalajda-kuflu-ulker-cikolatali-gofret-ile-saglik-riski-yasadim-3.jpg

kapali-ambalajda-kuflu-ulker-cikolatali-gofret-ile-saglik-riski-yasadim-2.jpg

1 Destek

Aldığım Ülker Gofretler Küflü Çıktı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Esra

Ülker

164

11.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım tekli Ülker çikolatalı gofretlerin ikisi de küflü çıktı. Daha önce de 5’li paket aldığımda aynı sorunu yaşamıştım ve yine ürünler küflüydü. Ürünlerin son kullanma tarihi 18/06/2026 olarak görünmesine rağmen, ambalajı açtığımda küf oluştuğunu fark ettim. Daha ön...

Aldığım Ülker Gofretler Küflü Çıktı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Ülker Gofretin Bozuk Tad Ve Kokusuyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Çağla

Ülker

1.002

10.01.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Ülker çikolatalı gofretin tadında ve kokusunda ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürün hem kötü kokuyordu hem de tadı bozulmuş ve pütür pütürdü. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 24.02.2026 olarak görünüyordu, yani ürünün tarihi geçmemişti. Yıllardır güvene...

1 Destek

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

Arya

Ülker

1.064

Bugün mahallemdeki bir marketten satın aldığım Ülker Çikolatalı Gofret ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.12.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de markanıza olan güvenimi zedelemektedir. ...

Küflü Ürünle Karşılaşmam Güvenimi Zedeledi

2 Destek

Aldığım Ülker Çikolatalı Gofret Defalarca Erimiş Ve Şekli Bozuk Çıktı

Mine

Ülker

480

12 Ekim Pazar günü Ankara’daki bir BİM mağazasından aldığım Ülker çikolatalı gofretin çikolatasının şekli bozuktu ve erimiş-donmuş gibiydi. Ürünün ambalajında herhangi bir açıklık veya yırtık yoktu. Benzer bir durumu daha önce de üç kez yaşadım, bu dördüncü kez tekrarlanıyor. Ürünün son kullanma t...

aldigim-ulker-cikolatali-gofret-defalarca-erimis-ve-sekli-bozuk-cikti-2.jpg

aldigim-ulker-cikolatali-gofret-defalarca-erimis-ve-sekli-bozuk-cikti-1.jpg