Aldığım Tatlıdan Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

20.11.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’de bulunan Happy Center şubesinden Ülker Çokoturta çikolatalı tart satın aldım. Ürünü yerken, ısırdıktan sonra içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Ürünü alırken ambalajında herhangi bir yırtık ya da benzeri bir sorun yoktu, sorunun üretim aşamasında yaşandığını düşünüyorum.

Ülker’den bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim süreçlerinin gözden geçirilerek hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.