Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Krakerin İçinden Yanık Çubuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Aldığım Krakerin İçinden Yanık Çubuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Krakerin İçinden Yanık Çubuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Krakerin İçinden Yanık Çubuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
01 Eylül 2025 18:24
400

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Ülker Çubuk Kraker’in içinden bir adet yanık çubuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi veya parti numarasını ambalajı attığım için paylaşamıyorum. Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 2025 19:51

27 Ağustos 2025 tarihinde BİM Mardin Kızıltepe TOKİ şubesinden aldığım Ülker çubuk krakerin tamamı yanık çıktı. Ürünün parti numarası a1405 11-1 ve son kullanma tarihi 14.11.2025’tir.

Yaşadığım bu sorun sonrası Ülker müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün tadı ve görüntüsü tamamen yanık olduğu için tüketemedim.

Ülker’den ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

Ek
Ek
Ek
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
20 Eylül 2025 17:00

27 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den aldığım Ülker çubuk kraker paketinin içinden yanık çubuk çıktı. Paketin üzerindeki parti numarası: a 1405 11-1, son kullanma tarihi ise 14.11.2025’tir.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmamıştım, ilk defa böyle bir durum yaşadım.

Yanık çıkan ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ek
Ek
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
20 Eylül 2025 15:27

Ülker Çubuk Kraker ürününü 14.11.2025 son kullanma tarihli ve a1405 parti numaralı olarak BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda krakerlerin yanık olduğunu fark ettim. Bu durum hem tadını hem de tüketim keyfini olumsuz etkiledi.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Ülker müşteri hizmetleriyle hem de BİM mağazasıyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+1
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
20 Eylül 2025 14:56

28.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Ülker Çubuk Kraker paketinde 3-4 tane yanık kraker çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 14.11.2025 ve ambalaj üzerinde a1405 11-1 kodu yer alıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu sorunla ilgili her yerden Ülker’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de tüketirken rahatsızlık verdi. Ürün değişimi ve özür paketi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Ek
Ek
Ek
Ek
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
Duru
Duru
01 Eylül 2025 22:29
aldigim-krakerin-icinden-yanik-cubuk-cikti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

4 5 tane yanık

11 Eylül 2025 10:00 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Duru
Duru
11 Eylül 2025 17:02

Bilgi verilmedi e maile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Krispi Peynirli Çubukta Bozuk Tat ve Yanmış Ürün Şikayeti

profile
Ümit
07 Ekim 2025 20:18
208

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kraker Bayat Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Murat
28 Eylül 2025 12:46
498

profile
Efekan
26 Ağustos 2025 23:58
337
Aldığım Ülker Çubuk Krakerler Yanmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Ülker Çubuk Krakerler Yanmış Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Aldığım Krakerin İçinden Hijyen Dışı Madde Çıktı, Denetim İstiyorum

profile
Melisa
07 Ekim 2025 13:11
455
Aldığım Krakerin İçinden Hijyen Dışı Madde Çıktı, Denetim İstiyorum
Aldığım Krakerin İçinden Hijyen Dışı Madde Çıktı, Denetim İstiyorum

Aldığım Ülker Çubuk Kraker Bayat Ve Yanık Çıktı Mağduriyetim Giderilsin

profile
Tuğba
25 Ekim 2025 00:04
302
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri