Aldığım Krakerin İçinden Yanık Çubuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Ülker Çubuk Kraker’in içinden bir adet yanık çubuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi veya parti numarasını ambalajı attığım için paylaşamıyorum. Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Ağustos 2025 tarihinde BİM Mardin Kızıltepe TOKİ şubesinden aldığım Ülker çubuk krakerin tamamı yanık çıktı. Ürünün parti numarası a1405 11-1 ve son kullanma tarihi 14.11.2025’tir.
Yaşadığım bu sorun sonrası Ülker müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün tadı ve görüntüsü tamamen yanık olduğu için tüketemedim.
Ülker’den ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.






















