Aldığım Çikolatanın İçinden Eksik Parça Çıktı, Çözüm Bekliyorum



25.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek'teki Migros'tan aldığım Ülker Sütlü Çikolata ürününde eksiklik yaşadım. Ambalajı açtığımda çikolatanın bir kısmının olmadığını fark ettim. Ürün 2 adet kare çikolatadan oluşuyordu ve içeriğinde eksik parça vardı. Elimde ürünün fişi ve ambalajı mevcut, ayrıca lot/barkod numarası da bulunuyor.
Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım ve Ülker müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Firmanın bu durumu telafi etmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Mail geleceği söylendi ama herhangi bir ilerleme sağlanamadı


















