Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam

Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Ve Ülker'den Geri Dönüş Alamamam
Havva
11 Kasım 09:15
208

8 Kasım 2025 tarihinde eşim, Yalova Merkez’deki bir bakkaldan 3 adet Ülker Laviva çikolata aldı. Çikolataları açtığımda hepsinin oldukça beyazlamış, bozulmuş ve ufalanmış olduğunu gördüm. Ürünlerin ambalajında herhangi bir yırtık, delik ya da sıkıntı yoktu; hatta açılmamış paket bile mevcut. Son kullanma tarihi ise 25.02.2026 olarak görünüyor. Elimde ürünlerin fotoğraf ve videoları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben fark etmeden bu çikolataları eşe dosta ya da küçük bir çocuğa verebilirdim. Böyle bir markadan bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünümün incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların önüne geçilmesi için denetimlerin daha sık yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma bir özür bekliyorum.

Ülker’e mail ve Instagram DM yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Son çare olarak buradan sesimi duyurmak istedim. Bu tür konulara daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 11:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Halil
04 Ekim 21:39
126
Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
aldigim-cikolatalarin-bozuk-cikmasi-guvenimi-sarsti-2.jpg

Ülker Laviva Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Güven Sorunu

Betül
21 Ekim 17:54
171
Ülker Laviva Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Güven Sorunu
ulker-laviva-cikolatalarda-tekrarlayan-bozulma-ve-guven-sorunu-1.jpg

Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı

30 Eylül 22:54
235
Aldığım Ülker Kare Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı

Bozuk Laviva Çikolata Ve Ülker Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Meryem
26 Eylül 14:11
297

Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Abidin
28 Temmuz 18:15
212
Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri