Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Bugün mahallemizdeki Yaman Market’ten aldığım Ülker Laviva çikolatada ciddi bir sorun yaşadım. Engelli oğlum için aldığım bu çikolatayı açtığımızda, n...

8 Kasım 2025 tarihinde eşim, Yalova Merkez’deki bir bakkaldan 3 adet Ülker Laviva çikolata aldı. Çikolataları açtığımda hepsinin oldukça beyazlamış, bozulmuş ve ufalanmış olduğunu gördüm. Ürünlerin ambalajında herhangi bir yırtık, delik ya da sıkıntı yoktu; hatta açılmamış paket bile mevcut. Son kullanma tarihi ise 25.02.2026 olarak görünüyor. Elimde ürünlerin fotoğraf ve videoları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben fark etmeden bu çikolataları eşe dosta ya da küçük bir çocuğa verebilirdim. Böyle bir markadan bu şekilde bir ürünle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünümün incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların önüne geçilmesi için denetimlerin daha sık yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu durum için tarafıma bir özür bekliyorum.
Ülker’e mail ve Instagram DM yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Son çare olarak buradan sesimi duyurmak istedim. Bu tür konulara daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

Bugün mahallemizdeki Yaman Market’ten aldığım Ülker Laviva çikolatada ciddi bir sorun yaşadım. Engelli oğlum için aldığım bu çikolatayı açtığımızda, n...
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki Şok market ’ten Ülker Laviva marka çikolata aldım. Ürünü henüz marketten çıkar çıkmaz ambalajını açtım ve çikolatanın bozuk, pul pul dökülmüş ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bayat ve tüketilemeyecek durum...

29 Eylül 2025 tarihinde mahallemdeki isimsiz bir bakkaldan iki adet Ülker Kare Fıstıklı Çikolata aldım. Çikolataların ikisi de belirgin şekilde bozuktu; tadı ve görünümü nedeniyle kesinlikle tüketemedik. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 03.2025 olarak belirtilmişti. Daha önce de benzer bir soru...
24 Eylül 2025 tarihinde Uşak Eşme Ahmetler Köyü’indeki bir bakkaldan aldığım Ülker Laviva çikolatanın üzerinde beyaz lekeler vardı ve tadında da belirgin bir değişiklik hissettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 02.04.2026 ve parti numarası 092 w2 20:03 olarak belirtilmişti. Ürünün bozuk çıkması...

28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...
Yorumlar