to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki Şok market ’ten Ülker Laviva marka çikolata aldım. Ürünü henüz marketten çıkar çıkmaz ambalajını açtım ve çikolatanın bozuk, pul pul dökülmüş ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bayat ve tüketilemeyecek durumdaydı. Üstelik bu, Ülker çikolatalarında yaşadığım dördüncü benzer sorun; daha önce farklı market ve bakkallardan aldığım Ülker çikolatalarında da aynı şekilde bozulma ve beyazlama ile karşılaştım.
Aldığım iki ürünün toplam fiyatı 49 TL olup, ürün kodu 8690504065395’tir. Ürünleri her seferinde hemen açıp kontrol ettim ve saklama koşullarında herhangi bir hata yoktu. Şikayetimi markete değil, doğrudan Ülker markasına iletmek istiyorum çünkü benzer sorunları farklı satış noktalarında da yaşadım.
Bu konuda markadan herhangi bir beklentim yok ancak sürekli aynı sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
2 Eylül Salı günü saat 17:00 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe’deki Şok market ’ten Ülker Laviva Bitter Çikolata (barkod: 8690504065395) satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.04.2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz kabarcıklar ve bozulmuş bir görüntüyle karşılaşt...
31.10.2025 tarihinde Esenkent Aşık Veysel Şok market şubesinden iki adet Ülker Laviva Sütlü çikolata (SKT: 21.02.2026, Parti No: 052w21 0841) aldım. Ambalajı açtığımda her iki çikolatanın üzerinde de beyaz ve pütürlü, çikolataya benzemeyen garip bir tabaka olduğunu gördüm. Görüntüsü oldukça kötüydü ...
Uzun zamandır severek tükettiğim Ülker Laviva Selection çikolatayı 04.10.2025 tarihinde Şok marketten satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen sağlamdı ve son kullanma tarihi 20.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz benek benek kabarcıklar olduğunu fark ettim. Son...
28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...
18.09.2024 tarihinde bir Şok marketten aldığım Ülker Laviva çikolatanın son kullanma tarihi 30.04.2025 olduğuna rağmen üzerinde bu şekilde kabarcıklar vardı. Tadı ve kokusunun çok kötü olmasının yanında çikolata yenmeyecek durumdaydı. Bunları fark edip markete değiştirmek için tekrar gittim ve değiş...
Yorumlar