Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Aldığım Çikolataların Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
profile
Halil
04 Ekim 2025 21:39
166

Bugün mahallemizdeki Yaman Market’ten aldığım Ülker Laviva çikolatada ciddi bir sorun yaşadım. Engelli oğlum için aldığım bu çikolatayı açtığımızda, normalde parlak olması gereken çikolatanın matlaşmış ve üstünün pütür pütür olduğunu fark ettim. Üstelik 3 adet almıştık, üçünün de aynı durumda olması şaşırtıcıydı. Hepsi de bozulmuştu ve oğlum bir kısmını yemişti. Yanına gidince durumu anladım. Tadı da alışık olduğumuz gibi değildi ve belirgin bir tat değişikliği vardı.

Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Özellikle çocuklar için alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak güvenimi sarstı. Ürünün fişi, ambalajı ve fotoğrafları elimde mevcut.

Sevdiğimiz ve yıllardır güvendiğimiz bir marka olan Ülker’in bu konuda kendini düzeltmesini, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.

aldigim-cikolatalarin-bozuk-cikmasi-guvenimi-sarsti-2.jpg
06 Ekim 2025 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Halil
Halil
11 Ekim 2025 09:14

Tenezzül edip geri dönüş bile yapılmadı #Ülker @Ülker

Halil
Halil
20 Ekim 2025 17:37

Halen cevap vermediniz #Ülker @Ülker

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Laviva Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Güven Sorunu

profile
Betül
21 Ekim 2025 17:54
237
Ülker Laviva Çikolatalarda Tekrarlayan Bozulma Ve Güven Sorunu
ulker-laviva-cikolatalarda-tekrarlayan-bozulma-ve-guven-sorunu-1.jpg

Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

profile
Abidin
28 Temmuz 2025 18:15
364
Aldığım Ülker Laviva Çikolatada Beyaz Noktalar Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun!

profile
Derya
23 Ekim 2025 15:26
372
Ülker Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun!
ulker-aldigim-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-tekrarlayan-sorun-3.jpg

Aynı Markalı Çikolatada Tekrarlayan Bozulma Ve Ezilme Sorunu

profile
Hilal
02 Eylül 2025 15:56
322
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri