to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Çikolatada Ambalaja Yapışmış Karınca Buldum, Sağlık Riski Yaşadık
+2
04.10.2025 tarihinde Şırnak Cizre’deki bir BİM şubesinden Ülker Dubai çikolatası satın aldık. Çikolatayı açtığımızda, ambalajında son kullanma tarihi 28.02.2026 olan ürünün dış kısmına karıncanın yapışmış olduğunu fark ettik. Ürünü tüketmeye çalışan kardeşim tek böbrekli ve sağlık sorunları olan biri olduğu için, bu durum bizi daha da fazla endişelendirdi. Çikolatayı yemeden önce fark ettiğimiz için sağlık açısından olumsuz bir durum yaşanmadı, ancak başına ciddi bir şey gelebilirdi.
Olay anında fotoğraf ve video kaydı aldık, elimizde kanıtlar mevcut. Şu ana kadar BİM veya Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Bu yaşanan durumdan dolayı tazminat davası açmayı düşünüyor ve yetkililerden acil olarak konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
