to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Şırnak Cizre’deki bir BİM şubesinden Ülker Dubai çikolatası satın aldık. Çikolatayı açtığımızda, ambalajında son kullanma tarihi 28.02.2026 olan ürünün dış kısmına karıncanın yapışmış olduğunu fark ettik. Ürünü tüketmeye çalışan kardeşim tek böbrekli ve sağlık sorunları olan biri olduğu için, bu durum bizi daha da fazla endişelendirdi. Çikolatayı yemeden önce fark ettiğimiz için sağlık açısından olumsuz bir durum yaşanmadı, ancak başına ciddi bir şey gelebilirdi.
Olay anında fotoğraf ve video kaydı aldık, elimizde kanıtlar mevcut. Şu ana kadar BİM veya Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Bu yaşanan durumdan dolayı tazminat davası açmayı düşünüyor ve yetkililerden acil olarak konuyla ilgili dönüş bekliyorum.
Ülker Dubai çikolatası tett. 28.02.2026 k2805-2 03:30
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Ülker Konçerto çikolata aldım ve içinden kurt çıktı. Ürünü Sakarya Erenler Sakarya Caddesi’indeki BİM şubesinden satın aldım. Son kullanma tarihi 03.2026 olan ambalajı hâlâ elimde, ancak fişim bulunmuyor. Böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız hem de güvenimiz açısından çok rahatsız edici oldu...
10 Eylül 2025 tarihinde Safranbolu’daki Evim Market’ten aldığım Ülker Ece çikolatanın ambalajını açtığımda, ürünün içinden kurt çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 10 Mart 2026’dır ve ürünü uygun koşullarda sakladım. Bu nedenle sorunun üretim veya paketleme aşamasında meydana geldiğini düşü...
19.03.2026 son kullanma tarihli Ülker Antep fıstıklı kare çikolatayı bugün BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim ve çikolata kokusu da yoktu. Bozuk olabileceğinden dolayı tadına bakmadım. Ambalajı hâlâ elimde, fakat fişim yok. Yaşad...
Bugün BİM’den aldığım Ülker Caramio karamel çikolatanın ambalajı düzgün olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde beyazlamalar vardı. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 8.5.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorun...
Yorumlar