Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Vardı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Bugün BİM’den aldığım Ülker Caramio karamel çikolatanın ambalajı düzgün olmasına rağmen, çikolatanın üzerinde beyazlamalar vardı. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 8.5.2026 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğradım. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Ülker gibi güvenilir bir markadan böyle bir durum beklemezdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.