A101 Ülker Çokoprens Bisküvilerinde Donmuş Çikolata Ve Kırık Ürün Sorunu

18 Eylül’de İstanbul Eyüpsultan’daki A101 şubesinden aldığımız Ülker Çokoprens bisküvilerin büyük kısmı hatalı çıktı. Çikolata dolguları donmuş gibi sertleşmiş, bisküviler birbirine yapışmış ve çoğu kırılmış durumdaydı. Normal bir ürünle hiçbir şekilde benzemeyen, basım veya üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir görüntüyle karşılaştım.

Ürünü alırken hem A101’e hem de Ülker markasına olan güvenimiz nedeniyle tercih etmiştik; ancak paket açıldığında bu manzarayla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünü tüketmekten de açıkçası endişe ediyoruz.

Bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hatalı ürünün ücret iadesinin ya da sorunsuz ürünle değişiminin sağlanmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.