Ülkea - Ülkü Grup %20 İade Kesintisi -ertesi Gün İadede %20 Ücret Kesintisi

Yasal olarak hakkım olan iade sürecini başlatmak istediğimde %20 kesinti yaparak iade işlemi gerçekleştireceğinizi belirtiyorsunuz. Günlerdir bunun için mi dönüş yapmamıştınız? Yaptığınız bu müşteri memnuniyetsizliği müşterinin hakkını ihlal etme işlemleri için tüm yasal süreçlerde ve şikayet platformlarında mağduriyetimi belirteceğim. Üstelik defalarca sormamıza rağmen bundan hiç bahsetmediniz. Satış yaparken son derece ilgili olup, ertesi gün iptal etmek istediğimizde süreci bu kadar uzatarak zorlaştırarak ve geçen sürenin sonunda %20 kesinti yaparak iptal edeceğinizi belirtmeniz ne derece doğru. Acil olarak iademin tamamının yapılmasını rica ederim. Buradan yüklü alışveriş yapılmamalı. Aksi halde satış esnasında arkanızda durup, iade sürecinde size olumsuz bir dönüş yapmayıp günler sonra %20 kesinti ile iade edileceğini belirtiyorlar. Lütfen aldığımız salon takımının ve yemek odası takımının iadesini kesintisiz olarak sağlamanızı rica ederiz.