Ukinox Ocak Kurulumu İçin Servis Beklerken Yaşanan Mağduriyet

Merhabalar, mağazadan 3 hafta önce 2 gözlü ocak satın aldım. Ürünü ilk satın aldığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için saatlerce aradım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Kurulum için en sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 gün içerisinde kurulum yapılacak denildi. 3 hafta oldu ancak hala ...

Hepsiburada uygulamasından Kumtel markalı ocak aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu onaylandı. Ertesi gün servis ekibi geldiğinde takmadılar. Koruma yapmamızı istediler ocağa, onu yaptık. Müşteri hizmetlerini iki gündür arayıp saatlerdir bekliyorum. Geri dönüş yapamıyorum. Bir türlü aramaları...

Hepsiburada Üzerinden 21 temmuzdan ekte görülen ürünü sipariş verdim. Ürün elime ulaştı Vestel servisi ile iletişime geçtim talep oluşturdum fakat, satıcı firma yetkili satıcı olmadığı için kurulum yapamayız dendi 5 günü aşkın bekledim ne Vestel Servisi çözüm bulabildi ne Hepsiburada ne de Satıcı 18...

+4

1 ay öncesi set üstü Ocak aldım. Geldiler kurmaya kutudan Ocak çizik çıktı kendi ocağımı çıkarırken kırdılar mecburen yenisi gelene kadar ocağı kullanın dediler. Biz merkeze bildirdik dediler. 1ay bekledim müşteri hizmetlerini aradım böyle bir kayıt yok dediklerinde şok geçirdim ve kayıt açıldı serv...