Ukinox Lavabo Bataryası Açma Kapama Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıl önce Adana’dan Ukinox marka, 12 bin TL ödeyerek bir lavabo bataryası satın aldık. Musluğun açma‑kapama aparatı, ürünü aldığımız ilk günden beri sorunlu; musluğu her çevirdiğimde aşırı zorlanıyorum, rahatça açıp kapatamıyorum.

Bu durumu ürünü aldığımız yere ilettiğimizde, sorunun kireçlenmeden kaynaklanabileceği söylendi ve aparatı söküp kireç sökücü ile temizlememiz önerildi. Eşim bu öneriyi uyguladı, ancak şimdi aparatı yerine takamıyor ve ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz. Ürünü toplu alışveriş içinde aldığımız için özellikle lavabo için ayrı bir fatura verilmedi.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığımız bir musluğun ilk günden beri sorunlu olması ve önerilen çözümden sonra tamamen kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur olduk. Ukinox’un bu ayıplı ürün için gerekli incelemeyi yaparak değiştirmesini talep ediyorum. Adana’nın Ercan Yapı Market’ten aldık.