to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Uğurlu Çeyiz’den toplamda 150 bin tl tutarında, taksitli olarak çeşitli çeyizlik ürünler satın aldık. Bu alışveriş kapsamında özellikle Zebra Casa takımını da sipariş etmiştik. Ancak ürünler 2 gün önce Gaziantep Karataş şubesi üzerinden tarafımıza teslim edildiğinde, Zebra Casa takımına ait erkek terliğinin paketin içinden çıkmadığını fark ettik.
Eksik ürün için mağaza ile görüştüğümüzde, stokta kalmadığı gerekçesiyle yalnızca kayıt oluşturulabileceğini, Bu süreçte herhangi bir telafi ya da alternatif sunulmadı ve eksik ürünümüzle ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Ayrıca aldığımız çeyizlik ürünlerin tamamının kutuları teslimat sırasında son derece kötü durumdaydı. Kutuların yıpranmış ve özensiz hali, neredeyse kullanılmış ürün izlenimi vermekteydi. Bu durum hem ürünlerin yeni ve özenli teslim edilmesi konusunda güvenimizi sarstı hem de mağazanın hizmet anlayışı ile ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Mağaza ile tekrar görüştüğümüzde, özellikle kutuların durumu hakkında “bir şey yapamayacaklarını” ifade ettiler. Hem eksik ürün hem de teslimatın özensizliği nedeniyle ciddi biçimde mağdur olduk ve artık Uğurlu Çeyiz’den alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Yaşadığımız bu aksaklıkların giderilmesini, özellikle Zebra Casa takımına ait eksik erkek terliğinin temin edilerek tarafımıza gönderilmesini veya bu ürün için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin ve mağduriyetimizin giderilmesine yönelik adımların en kısa sürede atılmasını rica ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 6 Şubat Cuma günü 3.750 TL bedelle taksitli olarak bir sehpa satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında sürekli olarak bir şubeden diğerine yönlendirildim. Mağaza çalışanla...
Gaziantep Karataş şubesinden Uğurlu Çeyiz firmasından iki adet baza satın aldım. Birini peşin olarak 18.750 TL’ye, diğerini ise taksitli olarak toplam 9.000 TL’ye aldım ve ilk taksit olan 900 TL’yi ödedim. Peşin ödediğim baza henüz teslim edilmeden, taksitli olan ise eve geldikten sonra iade edildi....
Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından koltuk takımı almak için 15.11.2025 tarihinde EFT ve kredi kartı ile 5 taksit olacak şekilde ödeme yaptık, şu an 1 taksidimiz kaldı ancak koltuk takımı hâlâ hiç teslim edilmedi. Ödemeyi baştan almalarına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünü gönderme...
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mobilya bölümünden yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında 35 bin tl tutarında taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bu süreçte 2 defa bizzat gittim, en az 50 ...
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık bir yıl önce çeyiz paketi aldım. Masam çeyiz paketi olarak geldi, kutulu bile değildi, sadece streçe sarılı şekilde teslim edildi. Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesindeki mağazadan aldığım masa takımı hasarlı olarak teslim edildi. Ürün daha sonra tamir edildi; ancak yapılan...
Yorumlar