Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

Mağaza buraya yazınca ulaştı 19 Temmuz da getireceğiz dedi. Şimdi de ağustosta gelecek diyor. Mayısta al ağustosta öde kampanyası vardı herhalde ödeme yapınca getirecekler. Koltuk kanepe olsa neyse yatak odası bu kadar geç teslim olur mu? Bunu okuyan arkadaşlara tavsiyem bu mağazadan alış veriş yapacaksanız planınızı 3 ay erteleyin! Sizden ürün aldığımız için Çok pişmanız. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Gaziantep Uğurlu Çeyiz Fıstıklık Şubesi'nden yatak odası takımı aldık. Mobilya bölümünden sorumlu arkadaş, hesap onaylandıktan sonra 1 ay içinde teslimat yapılacağını söylemişti. 23 Mayıs 2025'te ürünü aldık ve hesabı açtırdık. Hesap onaylanınca haber vereceklerini söylediler. Her gün aradım, 2 haftada ancak onaylandı. Onu da mağazaya gidip kendim öğrendim çünkü mağazaya ulaşamıyordum. 444'lü hattan arıyorum, mağaza size dönüş yapacak diyorlar ama ses yok. 23 Mayıs'taki başvuruyu 5 Haziran'da onayladılar. 5 Temmuz teslimat tarihi verildi, yatak odası acil olduğu için hızlandırılmasını rica ettim ama 1 ay teslim süresi olduğunu, 5 Temmuz'u beklemem gerektiğini söylediler. Zor olsa da 1 ay sabrettik, 5 Temmuz oldu ama teslimat yok. Aradım, birkaç gün içinde dediler, yine yok. Her gün aramaya başladım. Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor ama mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Eşim buraya, Şikayetvar'a yazdı. Neyse, sonunda mağaza aradı, cuma günü cumartesi veya pazar ürünün depolarına gireceğini, ilk bizim teslimatın yapılacağını belirttiler. Pazartesi ve bugün salı, arıyorum, her gün yine hafta sonuna kadar yapılacağını söylediler. Hafta sonu gelince de eminim gelecek haftaya atacaklar. Böyle böyle tam 2 ay oldu, neredeyse bekliyorum. Antepli bir arkadaşın önerisiyle elden taksit imkanı var diye burayı tercih etmiştik ama Uğurlu Çeyiz tam bir pişmanlık oldu. Bundan sonraki diğer eşyaları farklı bir mağazadan alacağım. Sonra öğrendim ki Antep'te aslında birkaç tane daha elden taksit yapan firma varmış. Keşke onlardan biriyle denk gelseydim. Biz biraz da mobilya bölümündeki beyefendiye güvendiğimiz ve hızlandırılacağını düşündüğümüz için tercih etmiştik. Durumumuzu anlattık, evde eşya olmadığını söyledik. Neyse, bekliyoruz artık ama bu ilk ve sondu.