to read complaints and reviews, or file yours.Uğurlu Çeyiz Tüketici Hakları İhlali
3 Aralık 2023 17:09634
Ürün kutudan açıldığı anda ne düğmesi var ne kablosu; ürün kendisini üçe bölünmüş durumda. Alınalı 20 dakika olmuş, mağazaya gidip bu durumun saygısızlık olduğunu söyleyerek iade etmek istiyoruz ancak iade alınmadığını belirtiyorlar. Böyle bir kurumsallık olamaz. Bu satıcının ürünlerinin hepsi defolu, hepsi ikinci el gibi duruyor. Böyle ne firma olunur ne şirket ne de esnaf. Yazıklar olsun.
4 Aralık 2023 16:49 (Şikayetten 23 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.
Benim uğurluda alis verişlerimde şimdiye kadar sorun çıkmadı ama bu son aldığım lazer ürün için şikayetimi dile getirmeme rağmen sorununuza bakılacak denildi ama hala mesaj atmadılar urunu bize başka gösterdiler 10 aya 16 bin dendi sonra kasada taksitle 18 500 dendi ve eve geldiğimde aynı ürün bile değildi ve bana verilen ürünün aynısı aynı zamanda bir arkadaş 17 bine 15 ay taksitle almış ben bu urunu aldığımdan beri sıkıntıdayım ben mesaj atıyorum cevap da yok yarin arayacağım gerekirse şubeye gideceğim bir dahada alis veriş yapmayacağım ve benim gibi sıkıntı çekmesinler diy3 durumu anlatıp dikkat etmelerini söylucem çok üzüldüm bu duruma esime söyleyemiyorum kızıyor gitmediyordu bu oldu