Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Dondurucu Kurulumu Gerçekleşmedi, Müşteri Yalancı Sanıldı

profile
04 Nisan 10:55
90

Gaziantep Şahinbey’de Uğurlu Çeyiz’den aldığım Tecna marka derin dondurucunun kurulumu için 3 Nisan tarihinde akşam saat 18.00’e kadar kurulum yapılacağı söylendi. Ben çalışan biriyim, özellikle iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi.

Dün iki defa aramama rağmen telefonda uzun süre bekletilip hattım kapatıldı, sonrasında da benimle dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hattın düşmediğini söylediğimde “hatlarımız gayet iyi çekiyor” denilerek adeta dalga geçer gibi konuşuldu ve kendimi yalancı duruma düşürülmüş hissettim. Tüketici olarak mağdur oldum, hem zaman kaybettim hem de yeni aldığım ürünüm hâlâ kurulmadı.

Çalışan biri olduğum için kurulumun özellikle öğleden önce, mesai saatlerimi tekrar aksatmayacak şekilde planlanmasını rica ediyorum. Tecna derin dondurucumun kurulumu için acil olarak tarafıma dönüş yapılarak net bir tarih ve saat verilmesini ve verilen saatte ekiplerin mutlaka gelmesini talep ediyorum.

06 Nisan 12:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Uğurlu Çeyiz Sıfır PlayStation 5, İlk Günden Arızalandı Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
22 Kasım 2025 23:55
584
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar

profile
23 Aralık 2025 16:50
504
Teslimat Sürekli Gecikiyor, Her Gün Farklı Bahanelerle Oyalıyorlar
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Almak İçin Telefonla Saygısız Muamele Yaşıyorum

profile
17 Ocak 15:12
201
faturami-almak-icin-telefonla-saygisiz-muamele-yasiyorum-2.jpg
faturami-almak-icin-telefonla-saygisiz-muamele-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz