to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Saygısız Personel Deneyimi
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 3 gün önce bir tıraş makinesi aldım. Aldığım ürün bozuk çıktı ve mağazaya gittiğimde ürünü değiştirdiler, ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tavır beni çok rahatsız etti.
Yaklaşık 2 gündür mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kalıyorum, ancak her seferinde oyalanıyor, yardımcı olunmuyor ve adeta başlarından savruluyorum. Park sorunu olmasına rağmen bu konuda da hiçbir şekilde destek sağlanmıyor. Özellikle kasada işlem yapan bayanların müşteriye karşı umursamaz ve baştan savma tavırlarından şikayetçiyim.
Ben bir müşteri olarak sadece aldığım bozuk ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha ilgili, saygılı davranmasını istiyorum. Yaşadığım durumun ciddiye alınmasını ve sesimizin duyulmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Ü., Yaşadığınız olumsuz deneyim ve ürün kaynaklı sorun için üzgünüz. Konu tarafımızca incelenmiş olup gerekli değerlendirme yapılacaktır. Müşteri memnuniyeti ve mağaza içi iletişim konularında belirttiğiniz hususlar ayrıca ele alınacaktır. Sürece ilişkin size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz
