to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Dikey Süpürge Tekerleği Kırıldı, Değişim Talebi
Arnica marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Uğurlu Çeyiz’den aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen bugün süpürgenin tekerleği kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba eftelya hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Uğurlu Çeyiz mağazamızdan satın almış olduğunuz dikey süpürgenin tekerleğinin kırılması nedeniyle kullanımda sorun yaşamanız firmamızın kalite standartlarıyla uyumlu değildir. Ürünle ilgili değişim ya da onarım süreci için servisimizle görüşme yapılması gerekmektedir. Konuyla ilgili servis kaydınızın oluşturulması ve süreç takibinin sağlanması için. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması için destek olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
