Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uğur Suit Apart Mağdur Edildik

20 Mayıs 2025 16:18563

Yaklaşık 1 ay önce rezervasyon yaptırmamıza rağmen gelmemize sadece 4 gün kala arayıp odadakilerin çıkmadığını ve rezervasyonumuzu iptal etmek durumunda kaldıklarını, başka bir otelleri olduğunu ve istersek orada konaklayabileceğimizi ama daha pahalıya geleceğini söylediler. Kendilerini haklı çıkarmak için de zaten kapora vermemiştiniz dediler. Ancak biz 1 ay önce rezervasyon yaptırırken bize kaporayı 4 gün önce arayıp isteyeceklerini söylemişlerdi yoksa biz zaten rezervasyon yaptırırken bile kaporayı verebilirdik. Üstelik bu kadar az zaman kalmışken hiçbir şekilde kalacak yer bulamıyoruz ve resmen mağdur edildik. Bizi bu kadar mağdur etmişken en azından otellerinden fiyat farkı almadan konaklama sağlayabilirlerdi çünkü tamamen onlardan kaynaklı bir problem yaşadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Simurg Halal Luxury Hotel Koskoca Otel Yatırılan Kaporanın Peşinde

6 Ağustos 2024 10:345.281

Otel'de 4 gecelik bir konaklama düşünüyorduk ancak bazı sebeplerden ötürü 2 güne çekmek durumunda kaldık. Otel'e bunu il...

Rezervasyon Kaosu: İlgisizlik Ve Üstten Üslup

25 Aralık 2024 09:491.704

Rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim. Tabii ki seçtiğiniz odalar en güzel odalarımızdan diye yanıt aldım. Daha so...

1

De Mare Hotel Müşteriyi Ortada Bırakmakta

31 Temmuz 2023 14:295.766

Yorumlara aldanıp 2 aile 25 gün önceden rezervasyon yaptık gitmeden 2 gün önce problem olmadığı bilgisini alıp tatil içi...

1 Destek