to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmıyor, Müşteri Temsilcileri Oyalıyor
3 Mayıs 2025 03:303.735
28 Mart öncesi rezervasyon yaptırıp kapora gönderdim. Fakat ailevi sağlık sorunları nedeniyle otele gitmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ödediğimiz kaporayı iade edeceklerini söylemelerine rağmen neredeyse 30 iş günü geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Aradığımızda ise 'Sorununuzu halledeceğim, haklısınız' diyen müşteri temsilcileriyle karşılaşıyoruz. Neticede muhatap yok, geri ödenmesi gereken tutar ödenmiyor. Tam bir fiyasko. Tek tesellimiz, iyi ki otele gidip rezil olmamışız. Giden kapora ve ödenmeyen meblağ için şikayetçiyim.
