Rezervasyon Kaosu: İlgisizlik Ve Üstten Üslup

Rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim. Tabii ki seçtiğiniz odalar en güzel odalarımızdan diye yanıt aldım. Daha sonrasında bir yanıt gelmedi ben de iş yoğunluğundan peşine düşemedim. Ertesi gün rezervasyon yapıldı mı siye sorduğumda odayı başkasına verdiklerini öğrendim. Kapora yatırmamışım. İstenmedi ki! Hizmet almak için bizim peşlerine düşmemizi bekliyorlar. İlgilenen kişide de üstten bir üslup ve asla hatayı kabul etmeme tavrı mevcut. Nezaketen bir özür dilenir kusura bakmayın denir o da yok. Zaten şimdi buraya girdiğimde şikayetleri gördüğümde iyi ki de rezervasyonum onaylanmamış dedim.