Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Abraham Otel Rezervasyon Yaptırdığım Halde Başka Oda Teklif Edildi

Abraham Otel Rezervasyon Yaptırdığım Halde Başka Oda Teklif Edildi
Abraham Otel Rezervasyon Yaptırdığım Halde Başka Oda Teklif Edildi
Abraham Otel Rezervasyon Yaptırdığım Halde Başka Oda Teklif Edildi
Abraham Otel Rezervasyon Yaptırdığım Halde Başka Oda Teklif Edildi
+4
profile
25 Şubat 2025 12:24
62

05/02/2025 tarihinde oteli arayarak 22/02/2025 tarihi için balayı süit oda bir de taş oda olmak üzere 2 oda için rezervasyon yaptırdım ve kapora ödemesini gönderdim. Konaklama günü geldiğinde oteli aradım 30 dakika sonra orada olacağız bilgisini verdim. Buyurun bekliyoruz yanıtını aldım. 5 dakika sonra otelden arandım balayı suit odanın dolu olduğu bize otelden başka oda verebileceklerini söylediler. Bende kendilerine bu odayı 17 gün önce rezervasyon yaptırdım. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim ve bu yanlışlığın bir an önce düzeltilip odamızın teslim edilmesini rica ettim. Ardından otel müdürü m*** bey beni arayarak böyle bir şey mümkün olmayacağını odanın dolu olduğunu belirtti. Ben de rezervasyonu iptal ederek ödediğim kaparonun yatırılmasını rica ettim. Kendileri 20 dakika sonra ödemenin hesabında olacağını söyledi. Ardından üç gün geçti ısrarlı bir şekilde aradıktan sonra kaparoyu gönderdiler. Otel çalışanları ve özellikle otel müdürü m*** bey çok amatörce bir şekilde çalışıyorlar hiçbir şekilde müdürlükle alakası bile yok. İletişim kurma becerisi sıfır. Biz İstanbul’dan geldik ve çok sorun yaşadık. Hiçbir şekilde mağduriyetinize yardımcı olmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 10:34
4.961
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 14:29
3.852

Rezervasyon Kaosu: İlgisizlik Ve Üstten Üslup

profile
25 Aralık 2024 09:49
969
1
Gökhun sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2023 01:37
2.785
Benzer Şikayet Yaz