to read complaints and reviews, or file yours. 
05/02/2025 tarihinde oteli arayarak 22/02/2025 tarihi için balayı süit oda bir de taş oda olmak üzere 2 oda için rezervasyon yaptırdım ve kapora ödemesini gönderdim. Konaklama günü geldiğinde oteli aradım 30 dakika sonra orada olacağız bilgisini verdim. Buyurun bekliyoruz yanıtını aldım. 5 dakika sonra otelden arandım balayı suit odanın dolu olduğu bize otelden başka oda verebileceklerini söylediler. Bende kendilerine bu odayı 17 gün önce rezervasyon yaptırdım. Nasıl böyle bir şey olabilir dedim ve bu yanlışlığın bir an önce düzeltilip odamızın teslim edilmesini rica ettim. Ardından otel müdürü m*** bey beni arayarak böyle bir şey mümkün olmayacağını odanın dolu olduğunu belirtti. Ben de rezervasyonu iptal ederek ödediğim kaparonun yatırılmasını rica ettim. Kendileri 20 dakika sonra ödemenin hesabında olacağını söyledi. Ardından üç gün geçti ısrarlı bir şekilde aradıktan sonra kaparoyu gönderdiler. Otel çalışanları ve özellikle otel müdürü m*** bey çok amatörce bir şekilde çalışıyorlar hiçbir şekilde müdürlükle alakası bile yok. İletişim kurma becerisi sıfır. Biz İstanbul’dan geldik ve çok sorun yaşadık. Hiçbir şekilde mağduriyetinize yardımcı olmuyorlar.
29.07.2025 saat 15.30 civarlarında 2 gecelik 16875 TL karşılığında bir oda aldık. Odayı alırken 1. Kattaki odalardan olmaması gerektiğini belirttik. Çünkü arkadaşımız haziran ayının sonunda kalmış ve bizi o odaların küçük olduğu ile ilgili uyardı. Satış görevlisi C**** bey oda hakkında bilgi verirke...
Otel'de 4 gecelik bir konaklama düşünüyorduk ancak bazı sebeplerden ötürü 2 güne çekmek durumunda kaldık. Otel'e bunu ilettik üst yetkilinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. E*** isimli bir kişi tarafından geri dönüş sağlandı. Güncel fiyatlardan bize yardımcı olacağını dile getirdi. Ancak biz tari...
Yorumlara aldanıp 2 aile 25 gün önceden rezervasyon yaptık gitmeden 2 gün önce problem olmadığı bilgisini alıp tatil için yola çıktık 15 km kala otel tarafından aranıp gelip gelmeyeceğimiz bilgisi alındı otele geçtiğimizde şaka gibi bir gerçek bizi bekliyordu :) sebebi ise otelde yer olmaması şaka g...
Rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim. Tabii ki seçtiğiniz odalar en güzel odalarımızdan diye yanıt aldım. Daha sonrasında bir yanıt gelmedi ben de iş yoğunluğundan peşine düşemedim. Ertesi gün rezervasyon yapıldı mı siye sorduğumda odayı başkasına verdiklerini öğrendim. Kapora yatırmamışım. İ...
Bu otele gelinmemesi gerekirmiş. Turistler de bilmezliğe geliyor. Onlar da bir dahakine gelmezler muhtemelen. 2023 yılı temmuz sonu 5 gün için otel den direk giderek aracı site olmadan otelde kayıt yaptırdık. Kayıt esnasında fatura bilgilerimi verdim ama rağmen fatura bilgilerini kaydetmemişler hem ...
Yorumlar