Uğur Soğutma Klima Yetkili Servis

Uğur Klima yetkili servisinden servis kaydı oluşturduk. Arıza tespiti için sadece 1500 TL servis ücreti alındı. Herhangi bir parça değişmedi. Böyle bir durum olabilir mi? Sadece arıza tespit ücreti 1500 TL, bu çok fazla. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis ücreti ne kadar diyorum, benden 1500 TL a...

Merhaba. Uğur marka klimama yetkili servis kart değişimi yaptı. Beş bin liradan fazla ödedim. Sorun devam ediyor. Kartta arıza olduğunu, değişim yapacağını söyledi. Aylar oldu, sorunum çözülmedi. Artık mesajıma cevap vermiyor servis. Mustafakemalpaşa, Bursa. Asteknik servis.

Geçen sene Haziran ayında Uğur marka 9000 BTU klima aldım. Klimanın 3 yıl garantisi mevcut. Dün gece klima soğutmadı ve aşağı kata su damlatıyor. Klimaya baktığım zaman tahliye borusunun birkaç yerden delindiğini gördüm. Servisi aradım, klimanın 3 yıl garantisi var dedim. Daha gelip bakmadan o boru ...

Annemin ugur marka kliması arızalandı yetkili servisi aradık A**** daki ugur yetkili servisi yönlendirmiş. 17 Haziran da ana kart arızası sebebiyle kart sökülüp tamire gönderildi. 15 gün içerisinde tamiratın yapılacağı anlatıldı. Bugün 24 Temmuz hala tamirat yapılmadı telefonlara cevap verilmiyor. A...

Uğur Soğutma servis sorunu. Uğur soğutmadan aldığımız klima yaklaşık 1.5 ay önce bozuldu. Yetkili servis iki kere gelip yanlış hasar tespiti yaptı ve servis ücreti aldı. Daha sonrasında klimanın bir parçasında problem olduğunu ve o parçayı sipariş edip getireceklerini söylediler. Tam 1 ay boyunca he...

Hayatımda bu kadar ilgisiz ve kurumsal olmayan bir servis görmedik. Bu markadan uzak kalın başınız çok ağrır iki haftadır eksik kurulum yaptıkları klima için 5-6 seferdir arıyorum gelen yok yazık gerçekten bu yaz günü bu sıcakta çok mağdur ettiler. Hakkımı helal etmiyorum.

Uğur firmasından almış olduğum klima arızalandığından dolayı 26.06.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza talebi oluşturdum. 08.07.2023 tarihinde ilk aramamdan 2 hafta sonra yoğun uğraşlarım sonucu servis klimaya bakmaya geldi ve arızayı burada çözemeyeceğini iç ve dış üniteyi götürüp test etme...

04.07.2023 tarihinde Kocaeli/Gebze adresindeki dairemizdeki klima arıza için müşteri hizmetlerine kayıt açtırdık ve en geç 48 saat içerisinde yetkili servisin tarafımızla iletişime geçeceği ve müdahale edeceği iletildi. 48 saatin ardından sırasıyla 07.07.2023, 08.07.2023 ve 10.07.2023 tarihlerinde i...

Uğur klima soğutmuyor. 4 kere servis gelmesine rağmen arıza ve problem çözülmedi. Sayın yetkili, klima garantili 2027 yılına kadar garantiniz devam ediyor. Servise defalarca belirtmeme rağmen sorunumuz çözülmedi. Tüketici mahkemelerinde hakkımı aramaya gitmeden önce son kez buradan serzenişte bulunm...