Kayıt İptalinde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

11.07.2025 tarihinde Kurtköy Uğur Okulları’nda 9. sınıfa kızım için kayıt sözleşmesi imzaladım ve aynı gün banka havalesiyle 185.000 TL’lik toplam ücretin 50.000 TL’sini ödedim. Ancak okulun yaklaşımının tamamen ticari olması ve eğitim kalitesine dair olumsuz duyumlar almam nedeniyle kayıttan vazgeçtim ve 15 Ağustos’ta kayıt iptali ile ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

Okul yönetimiyle bu süreçte dört kez iletişime geçtim, her seferinde “Hukuk departmanımız inceliyor, size geri dönüş yapılacak” şeklinde sözlü yanıt aldım; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya yazılı bir yanıt alamadım. Okul yönetimi, yıllık 185.000 TL üzerinden yüzde on kesinti yapılacağını belirtti. Ben ise hiçbir şekilde eğitim hizmeti almadığım için, ödediğim 50.000 TL üzerinden kesinti yapılması gerektiğini, hatta Tüketici Kanunu’na göre hiç kesinti olmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen, “Yıllık tutar üzerinden de olsa kesinti yapın, kalan tutarı iade edin, aksi halde dava yoluna gideceğim” dememe rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

Hiçbir şekilde eğitim hizmeti almamış olmama rağmen, ödediğim 50.000 TL üzerinden yasal kesinti yapılarak kalan miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve belgelerim mevcuttur.