Ugg Ayakkabı İadesi İçin 750 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve Mağaza Cevapsız Kaldı

Enayakkabilar mağazasından kahverengi Ugg model ayakkabı siparişi verdim. Ürünü beğenmeyip iade ettim, kargoyu da onlar teslim aldı ve iadem yaklaşık iki hafta önce firmaya ulaştı.

Kapıda nakit ödeme ile toplam 1.150 TL ödedim. Görüşmelerde 350 TL kargo kesintisi yapılacağı ve bana 750 TL iade edileceği söylendi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlara ve aramalara cevap verilmiyor. Kuzenimin hesabından sipariş verecekmiş gibi yazdığımızda ise kendisine hemen geri dönüş yapılması, buna rağmen benim iadem için muhatap bulunamaması son derece güven kırıcı bir durum.

Ücret iademin, belirtilen 750 TL tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Başka alıcılar mağdur olmadan önce bu durumu görsün ve ona göre karar versin diye bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.