UFO Erciyes Smart Sobada Tekrarlayan Arıza, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

UFO’nun resmi internet sitesinden 21.09.2025 tarihinde UFO Erciyes Smart 2300 w mobil uyumlu kule tipi elektrikli soba satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazın düğmesine basmama rağmen çalışmadı ve kullanamaz hale geldi.

Ürünü yetkili servise verdim, arızayı giderdiler ve tarafıma teslim ettiler. Ancak üzerinden daha bir buçuk ay bile geçmeden aynı arıza tekrar etti ve cihaz yine çalışmamaya başladı. Şu an ürün ikinci kez arızalı durumda elimde duruyor ve kullanamıyorum.

Kısa süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle UFO Erciyes Smart 2300 w kule tipi sobamın garanti kapsamında bire bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.