Satın Aldığım UFO Isıtıcılar Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

UFO markalı iki adet infrared ısıtıcıyı 27 Ocak 2024 ve 30 Ocak 2024 tarihlerinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlere ciddi bir bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve iyi bir marka olduğuna güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık bir yıl sonra her iki ısıtıcı da durup dururken çalışmamaya başladı.

Bu arızadan sonra ürünleri yetkili servise götürdüm ve yaklaşık 20–25 gün gibi uzun sayılabilecek bir sürede onarıldı. Bu süreçte zaten soba yakma mevsimi de bitmek üzereydi, ürünlerden doğru düzgün faydalanamadım. Bu kış sezonunda ise ısıtıcıları açalı sadece yaklaşık bir ay olmuşken yine hiçbir neden yokken çalışmamaya başladılar ve soba açılmıyor.

Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam ve ürünlerin bu kadar güvensiz hale gelmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. UFO markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu iki adet infrared ısıtıcının kalıcı şekilde onarılması yerine yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.