Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Udemy hesabı ve kurs erişimi talebi

profile
Sultan
01 Nisan 08:29
54

Udemy üzerinden biri hızlı okuma, biri ALES hazırlık, biri de YDS İngilizce hazırlık olmak üzere üç adet kurs satın aldım. Bu kurslar için platformda “ömür boyu erişim” ibaresi bulunuyordu. Ancak telefonumu sıfırladıktan sonra hem Udemy şifremi hem de bu hesaba bağlı e‑posta adresimin şifresini unuttuğum için artık hesabıma giriş yapamıyor ve satın aldığım kurslara erişemiyorum.

Hesabımı doğrulatarak tekrar açtırmak ve daha önce ücretini ödediğim bu üç kursa yeniden ulaşmak istiyorum. Udemy’nin kendi destek sistemi üzerinden, A*** isimli mesaj hattı ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardım alamadım.

Udemy’den, güvenlik adımları çerçevesinde kimlik ya da ödeme kanıtı gibi gerekli doğrulamaları yaparak hesabımı tekrar aktif hale getirmesini ve “ömür boyu erişim” sözü verilen kurslarıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Udemy İngilizce Kursuna Erişimim Kayboldu, Destek Bulamıyorum

profile
Çiçek
25 Ekim 2025 20:05
1.309
satin-aldigim-udemy-ingilizce-kursuna-erisimim-kayboldu-destek-bulamiyorum-1.jpg

profile
Erhan
17 Temmuz 2023 02:10
3.327

Udemy Hesabım Otomatik Çıkış Yapıyor Ve Satın Aldığım Kurs Görünmüyor

profile
Meltem
26 Ocak 19:33
811
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Kurslara Erişim Sorunu ve Güven Kaybı

profile
Yiğit
15 Ekim 2025 22:46
1.738
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Online Kursların Hesapta Görünmemesi ve Erişim Sorunu

profile
Fatih
02 Ekim 2025 19:07
1.343
Benzer Şikayet Yaz