Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İşletim Sistemi Lisansı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Nisan 16:57
13

Hepsilisans.com üzerinden Adobe Creative Cloud (ömür boyu) lisansı satın aldım. Ürünü çok hızlı bir şekilde teslim ettiler, ancak gelen linki açtıktan yaklaşık 30 saniye sonra dosyanın macos için değil Windows için olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine, linke tıklamamın üzerinden bir dakika bile geçmemişken, destek ekibiyle iletişime geçtim ve durumu anlatarak macos için doğru ürünün verilmesini talep ettim. Ancak müşteri memnuniyetini öncelemek yerine kendi politikalarını savunup hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler.

Ödeme dekont numaram p17752154496891345897943171112, sipariş numaram ise 153820’dir. Ürünü doğrudan kendi internet siteleri üzerinden satın aldım. Ben, bu kadar kısa sürede hatayı fark edip iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum ve macos için uygun olan Adobe Creative Cloud lisansının tarafıma verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsilisans.com 5 Saat Geçmesine Rağmen Üyeliğim Hâlâ Aktif Edilmedi

profile
26 Mart 08:08
49
hepsilisanscom-5-saat-gecmesine-ragmen-uyeligim-hala-aktif-edilmedi-4.jpg
hepsilisanscom-5-saat-gecmesine-ragmen-uyeligim-hala-aktif-edilmedi-2.jpg

Hepsi Lisans'tan Office 2016 Satın Alımında Ürün Anahtarı Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
27 Ocak 21:17
258
hepsi-lisanstan-office-2016-satin-aliminda-urun-anahtari-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-1.pdf

profile
26 Mayıs 2025 17:10
1.076

profile
20 Mayıs 2025 09:57
1.193
Benzer Şikayet Yaz