to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Ucuz Wear isimli internet sitesinden 5'li kalın örgü reglan kol kazak paketi satın aldım. Siparişimi uw-730916 numarasıyla, tamamı m beden olacak şekilde ve kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Toplam 1.499 TL ödememe rağmen kargodan yalnızca 3 adet kazak çıktı ve gelen ürünler hem eksik hem de ilandakiyle tamamen alakasızdı.
Ürünler bugün elime ulaştığında kapıda nakit olarak ödeme yaptım. Sipariş sonrası herhangi bir müşteri hizmetleri desteği sunulmadı, firmaya ulaşabileceğim bir çağrı merkezi bulunmuyor. WhatsApp üzerinden yazdıkları numara da şu an kullanılmıyor, bu nedenle iade talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Hem eksik hem de farklı ürün gönderilmesi ve ulaşılamaz bir iletişim yapısı nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.499 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı/yanlış ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
