to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Kullanılmış PS5 DualSense Oyun Kolu: Ücret İadesi Talebi
Ucuzbudur.com üzerinden 439853505 numaralı siparişim ile Sony ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü 24 Aralık’ta kargo firmasından teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde, üzerinde çizikler ve hasarlı noktalar olduğunu, ürünün kullanılmış ve ayıplı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen firmaya ileterek şikayette bulundum ve ürün için kargo iade kodu talep ettim. Bu alışveriş için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayıplı ve kullanılmış gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum, ürünü başka bir firmadan temin etmeyi düşündüğüm için değişim istemiyorum.
Ayıplı ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Müşteri memnuniyeti önem verdiklerini göstererek bizzat şahsımı arayarak göndermiş oldukları üründen dolayı çok özür dilediler. Ve hediye çeki verdiler. Bir sonraki alış verişte indirim verdiler. Firmanın bu hassasiyetinden dolayı bende teşekkür ettim.
