Ucuzabilet'ten 6.919 TL İade Hakkı İhlali Ve Uzun Süreli Mağduriyet

31.12.2025 tarihinde Ucuzabilet üzerinden Vueling Airlines firmasına ait hpsqme rezervasyon kodlu, 30 Nisan 2026 Perşembe saat 04:35 İstanbul–Barcelona uçuşumu satın aldım. 05.02.2026 tarihinde havayolu firması uçuş saatinde esaslı bir değişiklik yaptı, bu değişiklik tarafıma bildirildi ve bana açıkça iade hakkı tanındı.

Ancak aracı firma olan Ucuzabilet üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. 6.919,66 TL tutarındaki bilet bedeli kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, iptalden bu yana defalarca Ucuzabilet müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece “havayolu şirketinden dönüş bekliyoruz” şeklinde aynı yanıtı alıyorum. Aynı uçuşta yer alan arkadaşlarım iade ödemelerini çoktan almışken, benim iademin hâlâ yapılmaması tarafıma karşı ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

05 Şubat tarihinden bu yana geçen uzun süre dikkate alındığında, hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Tarafıma tanınan iade hakkı kapsamında, 6.919,66 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının, gecikmeden ve ek bir işlem talep edilmeden, bileti satın aldığım kredi kartına acilen iade edilmesini talep ediyorum.