Ucuzabilet Uçuş Zorunluluğu Bildirilmediği İçin Araç Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

Ucuzabilet üzerinden 06.01.2026 tarihi için 28684409 rezervasyon numarasıyla Otoseç firmasından Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon sırasında sitede uçuş zorunluluğu ile ilgili herhangi bir şart veya uyarı yer almıyordu.

Aracı teslim almak için Diyarbakır Havaalanı Otoseç ofisine gittiğimde, tarafıma uçuş zorunluluğu olduğu, uçuş bilgisi veremediğim için aracı teslim edemeyecekleri söylendi ve araç tarafıma verilmedi. Hizmet hiç alınmadığı halde, Ucuzabilet ve Otoseç ile yaptığım görüşmelerde para iadesinin olumsuz olabileceği ifade edildi.

Hizmet almadığım bir rezervasyon için 1.863,81 TL ödeme yaptım ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Üstelik mağduriyet yaşamamak için aynı gün başka bir firmadan tekrar araç kiralamak zorunda kaldım ve ekstra masrafa girdim.

Rezervasyon sırasında belirtilmeyen uçuş zorunluluğu nedeniyle hizmet alamadığım bu işlem için, ödediğim 1.863,81 TL tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.